ASISTENCIA DE HARDWARE HP IN SITU CON RESPUESTA AL SIGUIENTE D

Existencias por Sucursal

Existencia	Sucursal
0	Guadalajara Centro Distribución
0	DF Taller
0	Acapulco
0	Aguascalientes
0	Campeche
0	Cancún
0	Chihuahua
0	Colima
0	Cuernavaca
0	Culiacán
0	Durango
0	Guadalajara Plaza Computación
0	Guadalajara
0	Hermosillo
0	León
0	Mérida
0	Monterrey
0	Morelia
0	Oaxaca
0	Pachuca
0	Puebla
0	Querétaro
0	San Luis Potosí
0	Tampico
0	Tepic
0	Tlaxcala
0	Toluca
0	Torreón
0	Tuxtla
0	Veracruz
0	Villahermosa
0	Zacatecas

Ficha Técnica

Garantia: 4 ANIOS

TIPO DE SOPORTE
CUIDADO ACTIVO
OPCIóN DE SOPORTE ADICIONAL
RETENCIóN DE MEDIOS DEFECTUOSOS
DURACIóN
4 AñOS
TIEMPO DE RESPUESTA
RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL
VENTANA DE COBERTURA
DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS
LUGAR DE SERVICIO
REMOTO Y PRESENCIAL
MéTODO DE SERVICIO
SOPORTE PREDICTIVO Y EN EL SITIO
COBERTURA DE GARANTíA
EN GARANTíA
TIPO DE PAQUETE DE ATENCIóN
ELECTRóNICO
PERíODO DE COBERTURA (MES)
48
PAíSES/REGIONES DISPONIBLES
MéXICO

Ficha Comercial

HP ACTIVE CARE AYUDA A TI A LOGRAR UN TIEMPO DE ACTIVIDAD óPTIMO Y SOPORTE DE RESOLUCIóN RáPIDA EN DISPOSITIVOS HP.[1,2] CON SOPORTE TéCNICO REMOTO, ANáLISIS PREDICTIVO DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO, SERVICIOS DE REPARACIóN Y RESPUESTA IN SITU AL SIGUIENTE DíA LABORABLE, HP ACTIVE CARE MANTIENE A LOS EMPLEADOS EN FUNCIONAMIENTO EN LA OFICINA O SOBRE LA MARCHA.

Soporte de hardware HP Active Care de 4 aÃ±os al siguiente dÃa laborable in situ con retenciÃ³n de soportes defectuosos

HP Soporte de hardware Active Care de 4 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos, 4 año(s), In situ

HP Soporte de hardware Active Care de 4 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos. Número de años: 4 año(s), Tiempo de respuesta: 9 h, Tipo: In situ

EAN Code:

Características
Tipo:
In situ

Tipo de servicio:
Next Business Day

Tiempo de respuesta:
9 h

Número de años:
4 año(s)

Soporte en sitio:
Si

Características del proveedor
Tipo de servicio de asistencia:
Active Care

Lugar de servicio:
Remoto e in situ

Cobertura de la garantía:
Bajo garantía

Detalles de cobertura:
Días laborables estándar - 9 horas

Duración:
4 años

Tiempo de respuesta:
Respuesta el siguiente día laborable

Método de servicio:
Soporte in situ y predictivo

Opción de servicio de asistencia adicional:
Retención de soportes defectuosos

Tipo de servicio de asistencia Care Pack:
Electrónico

Periodo de cobertura:
48 mes(es)

Tipo de garantía:
S

Información del Fabricante

HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.^[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.